今年以來(lái),三門(mén)縣環(huán)境有限公司圍繞“人人講安全,個(gè)個(gè)會(huì)應(yīng)急”的安全工作中心,壓緊壓實(shí)安全責(zé)任,點(diǎn)線面結(jié)合多邊守備,匯聚三門(mén)清水動(dòng)能,守護(hù)群眾用水“生命線”。
一是夯基固本,強(qiáng)化廠區(qū)安全生產(chǎn)部署。2023開(kāi)年以來(lái),環(huán)境公司通過(guò)日常安全生產(chǎn)檢查,抓實(shí)節(jié)前安全督查,組織安全生產(chǎn)培訓(xùn),下屬分公司開(kāi)展單體、多體聯(lián)合消防反恐演練等一系列安全保障工作,不斷提升全體黨員干部尤其是一線生產(chǎn)職工的安全防范意識(shí)和應(yīng)急處置技能。下屬凈水廠、污水公司24小時(shí)全天候戒嚴(yán),密切關(guān)注供排水水質(zhì)監(jiān)測(cè)與評(píng)估,開(kāi)展主干管供水管網(wǎng)沖洗,全力預(yù)防水質(zhì)問(wèn)題,強(qiáng)化安全保障。今年已開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查10次,參與演練134人次,沖洗供水管網(wǎng)1次約18公里。
消防、反恐、應(yīng)急綜合性安全演練
二是守護(hù)管線,壯大機(jī)動(dòng)隊(duì)伍保障力量。強(qiáng)化搶修硬件配備,購(gòu)置應(yīng)急搶修工具802件,增設(shè)消防搶修車(chē)1輛;加強(qiáng)一線崗位和工作區(qū)值班值守,嚴(yán)格落實(shí)重大活動(dòng)期間保供水值班+應(yīng)急聯(lián)動(dòng)的“雙值班雙響應(yīng)”制度,8月來(lái)已安排值班人員共計(jì)987人次,另有4支應(yīng)急搶修隊(duì)實(shí)時(shí)待命;落實(shí)設(shè)備維護(hù)隊(duì)加強(qiáng)供排水設(shè)備運(yùn)維,科學(xué)縮短維護(hù)周期,保證生產(chǎn)力持續(xù)在線;組織下屬各分公司開(kāi)展供區(qū)內(nèi)供排水管道專(zhuān)項(xiàng)巡查,發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)及時(shí)修復(fù)。截至目前,各供區(qū)共計(jì)開(kāi)展管線巡查68次、聽(tīng)漏121次,義務(wù)搶修957次。
設(shè)備檢修維護(hù)
深夜聽(tīng)漏查漏
供水管網(wǎng)巡查排查
三是全面協(xié)同,先鋒引領(lǐng)提升服務(wù)品質(zhì)。加大對(duì)線上、線下雙渠道多平臺(tái)的咨詢反饋處置力度,匯集用戶、群眾、單位反饋信息,實(shí)時(shí)掌握我縣西部、中部和東部供區(qū)的水質(zhì)、水壓、管網(wǎng)情況,加強(qiáng)預(yù)測(cè)精準(zhǔn)度;大力開(kāi)展公司“先鋒送清水·暖心優(yōu)服務(wù)”黨員志愿服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),在試點(diǎn)社區(qū)和小區(qū)設(shè)置“水管家”網(wǎng)格員,“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”上門(mén)服務(wù),及時(shí)解決供水問(wèn)題和用戶訴求,促進(jìn)用水服務(wù)提質(zhì)、處置效率提升、用戶滿意度提高,確保供排水系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,應(yīng)急保障有力,以實(shí)際行動(dòng)守好群眾用水“第一線”,護(hù)航全縣高質(zhì)量發(fā)展。截至目前,已受理熱線電話3516件、咨詢件1235件、12345信訪171件、城市治理協(xié)查26件,解決社區(qū)用戶反饋件9件。
為試點(diǎn)社區(qū)用戶加裝單向止回閥,解決用戶家中水表空氣轉(zhuǎn)問(wèn)題
省民呼我為平臺(tái)事項(xiàng)處置率100%
三門(mén)縣環(huán)境有限公司 張栩萍 鄭逸帆 梅清風(fēng)
2023年9月22日